あなたは当てはまる？仕事ができる人の共通点はただひとつ

あなたは仕事ができる人ですか？

仕事ができる人には、実はたったひとつの共通点があります。

それは、

相手の意図を正確に読みとる能力です。

この能力は洞察力や想像力とも置き換えられるでしょう。

いま目の前にいる人はいったい何をしたいのか？本当に求めているものは何か？それを正確に読み取る力があれば、大抵はどんな仕事でもできるようになります。

あなたは相手の本心を、正確に読み取ることができますか？

たとえば仕事ができない人は、以下のような会話をしています。

仕事ができない人によくある光景です。

どちらも問題はあるのですが、より仕事ができない考えかたはどちらだと思いますか？

前もってグラフの作成を頼んでおかない上司が悪い！と思った人は、あまり仕事ができる人とは言えないでしょう。

Aさんのミスは何か？

良かれと思って余計なことをする

上司は簡単なグラフといったのに、Aさんは勝手に高品質なグラフを作りました。あくまで、いま求められているものは簡単なグラフです。良いものだからといって、それが場にふさわしいとは限らないのです。TPOに合わせた仕事が大切です。

他人の状況が想像できない

上司は会議を控えているので、急いでいます。高品質なグラフを作って時間がかかるくらいなら
簡単なグラフを作ってスピードを重視してほしかったのです。仕事ができない人は他人の都合が読み取れないため、自分を優先させてしまいます。

作業の重要度が理解できない

上司は、そのグラフを参考程度に使う予定だったかもしれません。さほど重要なグラフではないからこそ、「簡単なグラフでいい」と指示した可能性があります。

ですがAさんはそうした可能性を読み取れず、「見やすいから」という自分の判断で複雑なグラフを作り、作成に時間をかけてしまいました。

仕事の重要度は、上司の仕事内容や、全体の動きなど、日ごろから周りをよく見ていれば、自分に与えられた作業の重要度がわかるはずです。

仕事ができない人は自分しか見えていないため、自分に与えられた仕事すべてに100％の力を使ってしまうのです。

よって、高品質なグラフ作成に時間をかけたAさんは、

上司にいきなり面倒な仕事ふられたから、自分の仕事ができなくなったわ

なんて平然といいます。
数分で終わるものを数時間に増やしたのはAさん自身なのです。

第1の目的がわかっていない

上記の例で一番の目的は、上司が会議に出て、今後の方針を話し合うことです。

もっと言うならば、会社の業績をあげることが一番の目的です。

決して高品質なグラフを作ることが一番ではないし、たとえ高品質のグラフが上司の会議に間に合ったとしても、見やすいグラフを提供することが第1の目的ではないのです。

仕事の本当の目的が見えていないと、目先の仕事に追われ、仕事の重要度がわからなくなってしまうのです。

これがほかの同僚との認識にズレを生み、言い争いに発展したりします。

Aさんに一番の目的を説明していたか？

日ごろから上司や部下たちのあいだで「自分たちの最終目標は何か？」を確認しあわないと、仕事の重要度への認識にズレが生じます。

ダメな上司の典型として、仕事全体の概要を説明せず、末端の仕事内容だけを伝えているケースがあります。

それではただ作業させるだけになってしまい、部下は重要度がわからないし、部下からアイデアを引き出すこともできないのです。

Aさんの能力を把握できなかった

Aさんはまだ、仕事全体の重要度や優先順位がわからない人です。なかには何度説明しても理解できない人もいます。そのような人に突発的な仕事をふっても、Aさんはすべての仕事に100％の力を使ってしまいます。そうした想定をした仕事をふるべきでした。

仕事のための仕事は最小限に

仕事をするための仕事は、重要度が一番低い仕事です。上記の例でいえば、会議をするためのグラフ作成なので、あれば便利ですが、なくてもかまわないなら、できるだけゼロにするのが望ましいでしょう。

もうひとつ、相手の意図を読み取れない人の例をお話しします。

Aさんが、普通の指示では理解できなかった可能性もあるのです。こと細かく説明してやらなきゃ理解できない…そんなAさんにそこまで言うのはかわいそうだから、「ちゃんと説明してやれなくてごめん」の一言だけ伝える上司もたくさん見られます。

そんな上司の気遣いはつゆ知らず、部下は上司を無能扱いしているのです。

つまりお互いに、
この無能め！と思っているのですね。

こうなってしまう原因はすべて、ふたりのコミュニケーション不足です。

一番重要な仕事は何か？ふたりの最終的な目的は何か？をお互いに確認しあっていないのです。

もしあなたが上司のせいだ！部下のせいだ！と相手のせいにしているなら、それはあなたのせいである可能性も高いでしょう。片方だけが全面的に悪いという状況はありえません。

相手が悪い！と思ったら、1分だけでよいので客観的に考え、あなたにも間違いがないか考えてみてください。

• 勘違いはないか？
• 思い込みはないか？
• 早とちりしていないか？
• 説明をよく聞いていたか？
• 必要な項目をよく読んだか？

考えてみましょう。

生年月日であなたの才能を調べてみましょう。

神威力訓練所で実践修行をした経験を持っています。幸福になるマインドセットセミナー、人をつなぐコミュニティ運営の実績があります。あなたのお悩みを受け付けています。個別返信はできませんが、投稿内容をもとにコラムを書きます。